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退换货流程
利健堂网上药店 / 2009-05-18

 退换货流程

1. 顾客查看退换货政策,确定符合退换条件后在线申请退换货或与利健堂售后客服联系;
2. 利健堂客服确认可退换,告知顾客退货地址;
3. 顾客将商品包裹安全,寄回利健堂;
4. 利健堂验收商品,符合退换标准,重新寄出您的换货商品或安排退款,退换结束。


 
退/换货范围及周期


所有订单,自接收到退换产品当日起7天内。


退/换货注意事项


邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

1) 您的姓名   2) 收货地址、Email  3) 订单号、商品名称和型号  4) 退/换货原因  5) 检验报告(可选)

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